Үйлчилгээний нөхцөл

1.1. anketo.mn (цаашид «anketo», «үйлчилгээ») нь Монгол Улсын төрийн албан хаагчийн анкет (Маягт-1, Маягт-2, Маягт-3) бөглөхөд туслах онлайн хэрэгсэл юм. Үйлчилгээ нь:

• Хэрэглэгчид анкетаа бөглөж, албан ёсны загвартай зэрэгцүүлэн харах боломж
• (Сонголтоор) AI туслахаар анкетын агуулгыг шалгуулах боломж
• Албан ёсны форматтай тохирсон PDF файл үүсгэх боломжийг олгоно.

1.2. anketo нь Монгол Улсын засгийн газрын албан ёсны систем БИШ, төрийн байгууллага БИШ, тэдгээртэй албан ёсны харьцаагүй хувийн үйлчилгээ юм. Бид зөвхөн анкет бэлтгэхэд туслах хэрэгсэл нийлүүлдэг бөгөөд таны бэлтгэсэн анкетыг холбогдох байгууллагад бид илгээдэггүй. Та гаргасан файлаа өөрөө харьяа байгууллагадаа хүргүүлэх үүрэгтэй. Файлыг хүлээн авах эсэх нь тухайн байгууллагын дотоод журмаас хамаарна.

1.3. Энэхүү нөхцөл нь таны болон anketo хооронд байгуулагдах гэрээ бөгөөд Иргэний хуулийн дагуу хүчин төгөлдөр болно. Та үйлчилгээг ашиглах, эсхүл «Зөвшөөрч байна» товчийг дарснаар энэ нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрч, цахим хэлбэрээр хэлцэл хийсэнд тооцогдоно.

Үйлчилгээг ашигласнаар та дараахыг баталж байна:

• 2.1. Та эрх зүйн бүрэн чадамжтай, 18 насанд хүрсэн этгээд (эсхүл хууль ёсны төлөөлөгчийн зөвшөөрөлтэй) болохыг;
• 2.2. Анкетад оруулж буй мэдээлэл үнэн зөв, таны өөрийн (эсхүл хууль ёсоор оруулах эрхтэй) мэдээлэл болохыг;
• 2.3. Бусдын хувийн мэдээллийг зөвшөөрөлгүйгээр оруулж боловсруулахгүй болохыг (анкетын шаардлагатай гэр бүлийн гишүүний мэдээллээс бусад);
• 2.4. Үйлчилгээг хууль ёсны, шударга зорилгоор л ашиглахыг.

3.1. Үнэгүй хувилбар. Усан тамга (watermark) бүхий PDF татах нь үнэгүй. Бүртгэлгүйгээр ч ашиглаж болно.

3.2. Төлбөртэй багцууд (НӨАТ орсон үнэ):

3.3. Төлбөрийн арга. Төлбөрийг QPay-ийн дамжуулалтаар хийнэ (QR код буюу QPay апп). QPay нь Монголбанкны зохицуулалтад хамаардаг тусдаа компани. Бид таны банкны мэдээллийг хүлээн авдаггүй.

3.4. Бид багц бүрийн үнэ, агуулга, нөхцөлийг тодорхой, үнэн зөв танилцуулна. Хэрэглэгчдэд худал мэдээлэл өгөх, төөрөгдүүлэх замаар үйлчилгээ борлуулахыг хориглоно.

4.1. anketo-ийн гол бүтээгдэхүүн (цэвэр PDF) нь цифр (биет бус) бүтээгдэхүүн бөгөөд татаж авмагц шууд хүргэгдэж, бүрэн «зарцуулагддаг» онцлогтой.

4.2. Үндсэн дүрэм — амжилттай татсаны дараа буцаалт хийхгүй. Цэвэр PDF амжилттай үүсгэгдэж, татагдсаны дараа төлбөрийг буцаахгүй, учир нь цифр файлыг «буцааж өгөх» боломжгүй бөгөөд үйлчилгээ бүрэн үзүүлэгдсэнд тооцогдоно.

4.3. Доголдол / чанарын дутагдлын үед буцаалт хийнэ. Дараах тохиолдолд бид буцаалт/засвар хийнэ:

• Та төлбөр хийсэн боловч техникийн алдаанаас болж PDF үүсээгүй/татагдаагүй;
• Үүсгэсэн файл нь зар сурталчилгаанд дурдсан үндсэн шаардлагыг (усан тамгагүй, бүрэн хуудас гэх мэт) хангаагүй.

4.4. Хүсэлт гаргах журам. Дээрх тохиолдолд hello@anketo.mn хаягаар 48 цагийн дотор хандана уу. Нотлох баримтыг (гүйлгээний дугаар, алдааны дэлгэцийн зураг) шаардаж болно.

Та дараах зүйлийг хариуцна:

• 5.1. Мэдээллийн үнэн зөв байдал. Анкетад оруулсан бүх мэдээллийн үнэн зөв байдлыг та бүрэн хариуцна. anketo нь мэдээллийг баталгаажуулдаггүй, шалгадаггүй — энэ нь зөвхөн бөглөх хэрэгсэл юм. Худал, дутуу мэдээллийн улмаас гарах хариуцлага танд ногдоно.
• 5.2. Нэвтрэх мэдээллийн нууцлал. Та өөрийн данс, сешн мэдээллийг бусдад дамжуулахгүй, хамгаалах үүрэгтэй.
• 5.3. Хэрэглээний хязгаар. Системийн хэвийн ажиллагааг алдагдуулах, автомат/масс хандалт хийх, өөр хэрэглэгчийн мэдээлэлд нэвтрэхийг оролдох, кодыг задлах зэрэг үйлдэл хориотой.
• 5.4. Байгууллагад илгээх. Анкетаа холбогдох байгууллагад илгээх, нийцэх эсэх, хүлээн авагдах эсэхийг та хариуцна.

6.1. Монгол Улсын хуулиар зөвшөөрөгдсөн хязгаарт багтаан бид дараахад хариуцлага хүлээхгүй:

• Анкетад та оруулсан буруу/дутуу мэдээллийн улмаас гарсан хохирол;
• Системийн завсарлага, техникийн алдаанаас анкетын өгөгдөл алдагдсан тохиолдол (нэргүй хэрэглэгчийн localStorage цэвэрлэгдэх гэх мэт);
• Байгууллага анкетыг хүлээн авах эсэх, форматын тохирлын асуудал;
• Гуравдагч этгээдийн (QPay, Google, OpenRouter, SMS нийлүүлэгч) үйлчилгээний доголдол.

6.2. Нийт хариуцлагын дээд хэмжээ нь тухайн маргаантай гүйлгээнд та төлсөн дүнгээс хэтрэхгүй.

7.1. anketo платформын код, дизайн, интерфейс, брэнд (anketo нэр, тэмдэг) нь anketo-ийн өмч. Та үйлчилгээг ашиглах эрхтэй боловч хувилан дахин борлуулах, эх кодыг задлах, зөвшөөрсөн хязгаараас гадуур ашиглах эрхгүй.

7.2. Монгол Улсын төрийн анкетын маягтын формат нь холбогдох төрийн байгууллагынх. Бид уг форматыг хэрэглэгчдэд туслах зорилгоор ашиглаж байна.

7.3. Та анкетдаа оруулсан өөрийн агуулга (өгөгдөл, зураг)-ын эрх танд хэвээр үлдэнэ. Бид түүнийг зөвхөн үйлчилгээ үзүүлэх зорилгоор боловсруулна.

8.1. Бид үйлчилгээний боломжуудыг сайжруулах, өөрчлөх, түр зогсоох эрхтэй. Төлбөртэй эрхэд нөлөөлөх томоохон өөрчлөлтийг урьдчилан мэдэгдэхийг хичээнэ.

8.2. Засвар үйлчилгээ, давагдашгүй хүчин зүйлийн улмаас үйлчилгээ түр тасалдаж болно.

9.1. Бид энэ нөхцөлийг шинэчлэх эрхтэй. Чухал өөрчлөлт орвол “Сүүлд шинэчилсэн” огноог шинэчлэн, бүртгэлтэй хэрэглэгчдэд мэдэгдэнэ. Нөхцөлийг зөвшөөрөхгүй бол та үйлчилгээ ашиглахаа зогсоож болно. Хэрэглэгчийн эрхийг дордуулсан нөхцөл хүчин төгөлдөр бус.

10.1. Энэ нөхцөл Монгол Улсын хуулиар зохицуулагдана.

10.2. Маргааныг эхлээд эв зүйгээр, хэлэлцээрээр шийдвэрлэхийг эрмэлзэнэ. Шийдэгдээгүй бол Монгол Улсын холбогдох шүүхийн харьяаллын дагуу шийдвэрлэнэ.

10.3. Хэрэглэгч нь зөрчигдсөн эрхээ шүүхээр хамгаалуулах, мөн хэрэглэгчийн эрх хамгаалах төрийн захиргааны байгууллагад хандах эрхтэй. Хувийн мэдээлэлтэй холбоотой гомдлыг Хүний эрхийн Үндэсний Комисс-т гаргаж болно.